Servicio de Garantia Extendida Marmicoc

Usted podrá hacer uso de este servicio de reparación cuantas veces quiera durante el período indicado, a través de nuestro Servicio Técnico Integral MARMICOC, bajo las siguientes condiciones:

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Condiciones generales:

  1. En caso de deficiencias de fabricación o fallo de materiales, partes, piezas y componentes, que impidan el uso normal del producto indicado anteriormente, el Servicio Óptima MARMICOC cubrirá gratuitamente la reparación, incluyendo mano de obra y repuestos, durante el período de 2 años a contar de la fecha de adquisición del producto.
  2. El plazo de dos años antes indicado no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto dentro del citado período de vigencia.
  3. El producto que usted adquirió, ha sido diseñado para uso doméstico familiar, por lo tanto la gratuidad del servicio no será aplicable en
    caso de que el producto se destine para uso comercial, como por ejemplo restaurantes, hoteles, casinos, hospitales, industrias y otros de similar naturaleza.

Además, la gratuidad del servicio no será aplicable para situaciones en que los daños físicos roturas o defectos de funcionamiento hayan sido provocados por:

  • Un hecho imputable al consumidor y/o terceros.
  • Accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega.
  • Instalación incorrecta a la red de energía.
  • Maltrato, desconocimiento y/o desobediencia a las instrucciones de uso o mantención. (Lea cuidadosamente el Manual de Instrucciones antes de usar el producto).
  • Defectos causados por el transporte.
  • Daños ocasionados por aguas con exceso de dureza o acidez.
  • Uso de combustibles no apropiados.
  • Diferencia de tonalidad en las piezas.
  • Daños al pulido exterior o interior.
  • Faltante de piezas de plástico extraíbles.
  • Recambio de piezas o partes no legítimas y alteraciones de cualquier tipo efectuados por personas no autorizadas.
  • Cualquier condición de uso que el sentido común indique riesgo de daño para el artefacto o para el consumidor.

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